GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

HERA İnsan Kaynakları; Türkiye genelinde Seçme&Yerleştirme başta olmak üzere, İnsan Kaynakları süreç ve fonksiyonlarında kurumsal müşterilerine çözüm ve danışmanlık hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.
Uzman kadrosu, geniş aday havuzu ve butik hizmet anlayışı ile çözüm ortağınız Hera; insan odaklı ve güvenilir iş birlikleri üreterek istihdama olumlu katkılar sağlamayı amaçlar.

Danışmanlığını yürüttüğümüz Bilişim & Telekomünikasyon sektöründe lider global müşterilerimiz için sözlü ve yazılı olarak anadil seviyesinde İtalyanca bilen “Müşteri Danışmanı” arayışımız mevcuttur.

İş Tanımı

• Markanın, yurtdışı şube çalışanlarının soru ve sorunlarında uzaktan destek sağlanması, gerektiğinde raporlanması
• Mail ve telefon üzerinden gelen şikayetlerin cevaplandırılması, çözüm sağlanması.

Aranan Nitelikler

• Anadil seviyesinde İtalyanca bilen,
• Eğitiminin bir bölümü veya tamamını mutlaka yurtdışında (İtalyanca dilinde) almış,
• Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

** Haftada 5 gün çalışma ve biri Pazar günü olmak üzere 2 gün izin mevcuttur.

“HERA İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık” şirketi, Türkiye İş Kurumu’nun 1194 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.