Danışmanlığını yürüttüğümüz Müşteri Hizmetleri ve Bilişim sektöründeki kurumsal müşterilerimiz için anadil seviyesinde (sözlü ve yazılı) Felemenkçe bilen “Müşteri Danışmanı” arayışımız mevcuttur.

İş Tanımı

• Yabancı müşterilerlerden gelen taleplerin karşılanarak çözümlendirilmesi,
• Firmanın operasyonel KPI’larına uygun olarak; bireysel müşteri, kullanıcı ve üyelerin mail ve telefon üzerinden gelen şikayetlerinin cevaplandırılması,
• Sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması ve gerektiğinde raporlanması.

Aranan Nitelikler

• Anadil seviyesinde Felemenkçe (Hollandaca) bilen,
• Eğitiminin bir bölümünü veya tamamını mutlaka yurtdışında (Felemenkçe dilinde) almış,
• Bilgisayar ve klavye kullanımında etkin,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Aranan nitelikler:

• İyi derecede CSS/HTML ve JS Bilgisi
• İleri seviye MVC ve ASP.NET yapılarına hakim
• Uzaktan çalışma yapabilecek
• İletişim ve İngilizce seviyesi iyi olan
• İlgili bölümden en az lisans diploma derecesine sahip

Adayların başvuruları değerlendirmeye alınacaktır.